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よくあるご質問箱 |
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ご注文確認後メール、FAX、お電話にてお知らせします。
金額を下記口座までお振込みください。お振込み確認後、作業に取りかかります。
振込手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
お振込口座
三菱東京ＵＦＪ銀行 中もず支店
普通 3734323 ナカツカ ミツル
郵便振込み 14190-76620791 ナカツカ ミツル
領収書は各振込機関の振込用紙が正式な領収書としております。
当店発行の領収書が必要なお客様はご注文時にお申し付けください。
商品発送時に一緒にお送りいたします。 |
オーダー品につき、返品・キャンセル等については、お受けすることはできませんが、不良品等や弊社のミス（文字違い）は責任を持って修正対応させていただきます。
尚、商品到着後7日以内にご連絡ください。 |
オーダー品につき前払いでお願いいたします。ご入金確認後、
加工によりますが最短2日から承ります。
詳しくはメール、FAX、お電話にてご返事いたします。
商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。 |
商品持込の送料は、お客様ご負担にてお願いいたします。
当店からの発送の送料は、７３５円（税込、時間指定あり）より頂いております。
着払いよりお安くなりますので、お見積もりに送料を加算いたします。
発送便は、ヤマト便、佐川急便、ゆうパックがあります。
お客様のご都合にあわせて、ご希望の配達日のご指定していただけます。
（但し、佐川急便の時間指定はできません。）
ご指定のない場合のほうが早くお届けできることができます。
総合計￥１５，０００
以上は、送料サービスです。
ヤマト便の配達時間帯
９時〜１２時頃
１２時〜１４時頃
１４時〜１６時頃
１６時〜１８時頃
１８時〜２０時頃
２０時〜２１時頃
上記のいずれかの配達時間帯を選べますのでご指定下さい。
※刺繍ショッピング・家紋ショッピング」の送料は、当店が負担いたします。
※振込み手数料は、ご負担下さい。 |
お電話でのお問い合わせ昼間は十分に対応出来ない場合があります。
恐れ入りますが、メール、FAXでお問い合わせいただけますようお願いいたします。
ファックスをお持ちでなくても、コンビニからファックス送れます。
原則として休業日を除き24時間以内にメール、FAX、電話いたします。
メールチェックをお忘れなくお願いいたします。
ご返事が届かない場合は当店まで届いていない可能性がありますので、
ご面倒ですがもう一度ご連絡いただけますようお願いいたします。 |
刺繍画像はお見積りフォームから送信可能ですので、そちらをご利用ください。
・刺繍位置が複雑な場合
刺繍したい場所にコピー又は目印をお貼り下さい。
・刺繍の色
刺繍糸の色素・濃度に対して不安がある時は、
サンプル（色のわかるもの）があれば同封してください。
弊社で最も近い色合わせます。
・刺繍糸について
ご希望の色をご記入ください。
メールで糸のサンプル画像をお送りいたします。
お使いのモニター色彩・明度によって原色よりも変わって見える場合がございます。 |
| 刺繍の苦手なものは、グラデーションです。（徐々に色を変えてゆくのは非常に難しいです。）フルカラーの写真などは、減色する必要があります。他にはあまり小さい字も苦手です。4mmくらいになると文字がつぶれてしまいます。柄によっても異なりますので、ご相談ください。 |
針が通るものには基本的には刺繍できますが、
製品に刺繍する場合は場所によって刺繍不可能なところもあります。
たとえば、ポケットは裏まで糸が通りますので、
ポケットをほどいて外していただけると刺繍できます。
袖やパンツなど刺繍位置に制限を受ける場合がございますが、
ほどいて外していただけると刺繍できます。
高価な物、ビンテージ物、素材、特殊な形状など、
割増料金になるかまたは、お断りする場合もあります。
まずはお気軽に、お問い合わせください。 |
発送の際は、前もってご連絡ください。
糸の色も気になる場合、なにか見本になるものを同封してください。
刺繍を入れる商品が服の場合は位置をメモ書きで結構ですので指示してください。
生地にネームなどを入れる場合は生地の裏表がわかるように表記してください。 |
運送代、振込み手数料がかかってきます。
刺繍代を最低料金に抑えているため、御用力お願い致します。
商品持込の運賃も、お客様負担でお願いします。 |
【送付先】
〒591-8022
大阪府堺市北区金岡町536-35
アートししゅう
TEL：072-255-2065
FAX：072-255-3816 |
お持込大歓迎です。
営業時間は平日 9：00〜19：00です。
日曜・祝日はお休みを頂いております。
19：00以降、日曜・祝日についてはお電話でご相談ください。
出来る限りご希望に合わせます。 |
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